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Home ⁄ Tagged "自營媒體"

標籤: 自營媒體

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企業開始向社群行銷之前,必須先認清的四件事情!

2016 年 9 月 26 日 Post By: Robert Huang 1 comment

社群行銷絕對不僅僅只有在Facebook做粉絲團而已!

Facebook是目前最大的社群媒體,但不代表所有的社群,就像Google是最大的搜尋引擎,但不代表網際網路。而當企業只在Facebook做社群,就只能被Facebook牽著鼻子走,觸及與互動率越來越低,越來越難熟悉跟抓住忠實粉絲。Facebook可以是一個起點,但不是唯一的起點,更不是終點,我們需要的是多面向操作與全盤的考量,絕對不僅僅是維運粉絲團就叫社群行銷!

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Tags:客戶服務, 營運社群, 社群, 社群互動, 社群傾聽, 社群擴散, 社群行銷, 自營媒體, 行銷, 贏得新客戶

Category :營運社群, 行銷看法
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營運社群,企業都該建置獨立運作的社群團隊!

2016 年 8 月 16 日 Post By: Robert Huang 0 comment

如果營運社群是多面向的,那麼企業內部就應該要有完整配置,不是單純地認為把這工作丟給某一個部門(通常為行銷部、公關部甚至是客服部…),即可做到營運社群,雖然短期內可以做到單點的營運及效益,但最終要擴展到企業全面社群化,則必須獨立建置輿情指揮中心,並系統化三個不同的功能,相互搭配才能發揮綜效! Continue reading 營運社群,企業都該建置獨立運作的社群團隊! →

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Tags:Social Cloud, Social Relationship Management, SRM, 企業社群化, 公關, 即時監控, 品牌, 客服, 實驗所, 快速回應, 應變所, 戰略所, 營運社群, 社群互動, 社群傾聽, 社群分析, 社群營運, 社群行銷, 自營媒體, 輿情指揮中心, 銷售

Category :營運社群

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