月份: 2019 年 9 月

在輔導數位轉型失敗的經驗當中，大多都是在“評估”階段就埋下失敗的因子。大型企業在數位轉型專案中，光”評估”階段可能就會花費了整整一年，其中包含業務部門的日常事務了解、機制討論，管顧公司對於公司未來轉型規劃與計畫，數位科技的系統功能評估。然而，多數企業礙於人力、成本、規模、數位知識…等各項限制，是難以做到如此完整評估。不過，若能避免以下NG狀況，也許可以避開無法挽回的失敗。

當我在廣告行銷業界打滾十年左右之時，我開始有機會於一些教學單位分享自己的專業，每次在準備課程內容，總覺得大家對於『行銷』的認知似乎是很模糊，每每與學員討論對『行銷』的認知以及定義為何，得到的答案不外乎是『廣告活動』、『媒體曝光』、『數位行銷』,,,等等，然而，絕大部分的回應，對我而言好像都只能解釋部分…

時時行銷曾為多家知名企業導入數位科技，協助數位轉型，其中有的成功、有的失敗。成功案例市場滿滿皆是，反倒是失敗的經驗，難見一例，有心投入數位轉型的企業，在看完眾多成功案例後，此處分享的失敗經驗也許能做為借鏡。數位轉型所花費的成本不僅僅是數位科技的費用而已，其中投入的人力、物力的隱形成本，計算下來絕對都是單位百萬起跳的大數字，而失敗後的一場空，將成為企業永遠的痛！

我們認為要去了解一家公司的最快方式就是從核心價值開始，過往協助企業發展公司介紹、甚至官方網站，也都是從核心價值開始。核心價值是企業開始、創立的源頭，通常身為創辦人或者老闆都能清楚地『口頭說明』，但往往在內部溝通或者是外部傳播，大多都難以書面及說明，更別說讓員工、廠商、顧客以及投資者理解，甚至是將核心價值落實於企業營運執行了…

價值，用來評估人事物的重要性、優點、用處、值得的地方，又或可代表行為的原則或標準、什麼是人生最重要的判斷基準。企業核心價值，則是說明企業存在的重要性、貢獻及利益，同時也是企業行事的原則，以及企業營運判斷及決策上的唯一依據。

企業核心價值定義企業、是經營方針、企業定位以及營運發展的唯一準則！